Support
Mit einem Klick auf die folgende Schaltfläche starten Sie mein installationsfreies Modul zur Fernunterstützung. Bitte rufen Sie vorher an, denn ich muss die Fernwartungs-Sitzung erst einleiten und Sie benötigen eine Sitzungsnummer.
Sie haben ein Problem mit einem Programm oder verstehen eine Funktion nicht? Bleiben Sie ganz entspannt.
Oft ist es ja nur eine Kleinigkeit und ein Blick auf den Rechner genügt, um den Fehler zu beheben. Aber wenn dieser Computer weit entfernt steht, kann der Support über das Telefon eine schwierige und zeitraubende Angelegenheit werden.
Natürlich setze auch ich eine Software zur Fernunterstützung ein. Das ist echte Online-Hilfe – zu jeder Zeit, an jedem Ort. Sie starten dazu einfach den FastViewer-Client und tragen ihre Sitzungsnummer ein. Das war’s schon. Sofort kann ich auf Ihren PC zugreifen und das Problem lösen. Das funktioniert auch durch Firewalls hindurch und ohne Eingabe von IP-Adressen oder andere administrative Hindernisse.
Übrigens: auch für die Fernunterstützung und Fernwartung setze ich auf Software made in Germany! FastViewer ist ein Produkt der FastViewer GmbH in 92318 Neumarkt.
